Trợ giúp

Trợ giúp ?

1. Tại sao tôi gửi câu hỏi mà không nhận được câu trả lời ?

Trả lời :

Bạn đã gửi câu hỏi tới chuyên gia tư vấn qua from liên hệ thì 100% chúng tôi đã nhận được câu hỏi của bạn và sẽ được chuyên gia tư vấn. Sau đó, chúng tôi sẽ gửi câu trả lời tới hòm thư của bạn trong khoảng 2 – 3 ngày.

Nếu quá thời gian trên mà bạn không nhận được câu trả lời, chứng tỏ Mail mà bạn cung cấp cho chúng tôi bị sai nên thư trả lời không tới được bạn.

Vậy, để chắc chắn nhận được câu tư vấn của chuyên gia, bạn nên điền đúng hòm thư của mình đang sử dụng.

2. Trong trường hợp tôi không nhận được thư trả lời, tôi có thể xem hoặc nhận sự tư vấn từ đâu ?

Trả lời :

Trong trường hợp này :

– Bạn có thể gọi tới tổng đài tư vấn 1900 1259 để được chuyên gia tư vấn trực tiếp.

– Trường hợp mà không có thời gian check mail, trong nội dung câu hỏi bạn nói rõ mong muốn, muốn tư vấn qua ĐT, chuyên gia của chúng tôi sẽ gọi cho bạn qua số bạn cung cấp.

– Câu hỏi của bạn và câu trả lời sẽ được đăng tải tại chuyên mục Hỏi đáp của website.